FAQ

Heel wat van je vragen zullen beantwoord worden op de website. Hieronder vind je onze meest gestelde vragen terug:

Parcours

Op zondag 22 oktober kan jouw fanclub je op de voet volgen via de nieuwe “live results” pagina. Je vindt er o.a. live tussentijden, na de wedstrijd kan je hier je eindresultaat bekijken.

Het marathon- en halve marathonparcours werden officieel opgemeten door World Athletics. Dit betekent dat je je via de Antwerp Marathon kan kwalificeren voor een deelname aan andere internationale wedstrijden waar bepaalde limieten vereist zijn, zoals bijvoorbeeld Boston Marathon.

Bekijk hier de certificaten.

Tijdslimiet Antwerp Marathon
De tijdslimiet voor de Antwerp Marathon bedraagt 5,5 uur. Op bevel van de politie zullen de wegen weer opengesteld worden voor het verkeer op basis van een tempo van 5,5 uur. Wie trager loopt, wordt uit de wedstrijd gezet. De finish sluit om 16u00.

Tijdslimiet Antwerp Half Marathon
Het startschot wordt gegeven om 09u30. Je hebt 3 uur om de finish te bereiken.

Ja, op elke bevoorradingspost zijn er toiletten voorzien.

De finish sluit om 16u00.

Deze kan je na het evenement hier terugvinden.

Inschrijving

OPGELET: Deelnamepakketten worden niet opgestuurd, maar kunnen op zaterdag en zondag ter plaatse opgehaald worden aan de inschrijvingsstand.

Ten laatste 1 week voor het evenement krijgen alle individueel ingeschreven deelnemers een bevestigingsmail met daarin hun gepersonaliseerd nummer (ingeschreven t.e.m. 2 oktober) of e-ticket. Met dit nummer of e-ticket kan je ter plaatse het borstnummer afhalen aan de voorinschrijvingsstand op zaterdag 21 oktober of zondag 22 oktober.

Wil je het borstnummer van iemand anders afhalen? Dit kan enkel op vertoon van zijn/haar bevestigingsmail met loopnummer of e-ticket.

Openingsuren

Zaterdag 21 oktober                     10u tot 17u
Zondag 22 oktober                        07u tot 10u30

Ten laatste 1 week voor het evenement krijgen alle individueel ingeschreven deelnemers een bevestigingsmail met daarin hun gepersonaliseerd nummer (ingeschreven t.e.m. 2 oktober) of e-ticket. Met dit nummer of e-ticket kan je ter plaatse het borstnummer afhalen aan de voorinschrijvingsstand op zaterdag 21 oktober of zondag 22 oktober.

Niets ontvangen? Check zeker even je SPAM-folder. Vind je jouw bevestigingsmail met persoonlijk nummer of e-ticket ook daar niet terug, stuur ons een chatbericht of stuur een mail naar info@golazo.com

 

Je kan je ook met je identiteitskaart ter plaatse aanmelden bij de helpdesk. Op basis van je naam kunnen we jouw inschrijving ook terugvinden en bezorgen we je vervolgens jouw startnummer.

Kan iemand anders mijn borstnummer afhalen?
Ja, dat kan. Enkel op vertoon van de bevestigingsmail met loopnummer of het e-ticket van de loper.

Conform onze algemene voorwaarden kunnen we helaas geen terugbetalingen doen, ongeacht de reden van niet deelname. Ook kunnen we jouw inschrijving niet overzetten naar een ander event of een andere editie. Het is wel geen enkel probleem om je inschrijving door te geven of door te verkopen aan iemand anders. Zie naamswissel of afstandswissel.

Wil je graag wisselen van afstand of naam? Dit is enkel mogelijk ter plaatse aan de inschrijvingsstand op zaterdag 21 en zondag 22 oktober.

Ja, vanwege veiligheidsoverwegingen en om correct in de uitslagen ter verschijnen vragen we je om een naams- of afstandswissel te doen aan de helpdesk.

  1. Haal eerst het borstnummer af aan de inschrijvingsstand.
  2. Laat je afstand wijzigen aan de stand ‘change of name/distance’ en ontvang een nieuw borstnummer.
  3. Wisselen naar een lagere afstand is gratis. Voor een hogere afstand wordt het verschil in prijs aangerekend.
  1. Haal het borstnummer af met de bevestigingsmail van de persoon van wie je het startnummer hebt overgenomen.
  2. Laat je gegevens wijzigen aan de stand ‘change of name/distance’ en ontvang een nieuw borstnummer.

Vergeet je ID niet mee te nemen. Voor een naamswijziging wordt ter plaatse € 5 administratiekost aangerekend.

Varia

Opbergruimte sporttassen

Op vraag van de ordediensten wordt jouw sporttas mogelijks gecontroleerd voor de afgifte aan de bewaarplaats.
Wij vragen om enkel gebruik te maken van de bewaarplaats als het niet anders kan. Heb je familie of vrienden bij? Laat hen je sporttas bijhouden.
Wij vragen begrip voor langere wachttijden in deze omstandigheden. Wens je gebruik te maken van de bewaarplaats? Doe dit dan ten laatste 1 uur voor de start van je wedstrijd.

Vanaf 7u kan je je sporttas tijdens het evenement vrijblijvend achterlaten aan de voorziene opbergruimte.  Er wordt een sticker met uniek nummer op je tas gekleefd en je ontvangt een sticker met hetzelfde nummer om te kleven op je enkel- of polsbandje of je rugnummer. Je uniek nummer wordt tevens op je arm of hand geschreven. Na je deelname aan het evenement kan je je sporttas terug ophalen op vertoon van je sticker én je nummer op je arm of hand. Bij verlies van je sticker zal je je storttas enkel kunnen ophalen na het tonen van je nummer op je arm of hand en mits een juiste beschrijving van je tas en de inhoud ervan aan de organisatie.

De organisatie zal de nodige veiligheidsmaatregelen nemen om de ruimte zo goed mogelijk te bewaken, doch gebruik ervan is op eigen risico. De organisatie is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke schade, verlies en/of diefstal van persoonlijke voorwerpen.

Enkele aanbevelingen:

  1. Gebruik een goed afsluitbare sporttas en zorg dat deze ook goed is afgesloten zodat er geen items uit je sporttas kunnen vallen.
  2. Laat geen waardevolle items (zoals Iphone, sporthorloge, portefeuille enz.) achter in je sporttas.

De organisatie is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke schade, verlies en/of diefstal van persoonlijke voorwerpen.

Omkleedruimte

Er worden tenten voorzien als omkleedruimte. Let op: Er zijn geen douches voorzien.

Ja, dit is toegestaan.

Op de alle bevoorradingen wordt er gewerkt met kartonnen bekers.

Nee, dit is niet mogelijk.

Om het comfort van alle lopers te bevorderen is dit is niet toegestaan.

Voorwerpen die binnengebracht worden, worden verzameld aan de helpdesk. Als je achteraf merkt dat je iets verloren bent, neem dan contact op met ons op via info@golazo.com .

Je kan vrienden, collega’s en familie aanmoedigen tijdens de Antwerp Marathon, langs het parcours en aan de start/finish. Tracking op de tussenpunten is mogelijk op de dag van het evenement.

Het is niet toegestaan om op de eventlocatie of het parcours van de Antwerp Marathon promotionele items op te hangen of te verdelen.
Ook flyeren is niet toegestaan.